로보락 로봇청소기 정보유출 논란! 실제 사례부터 보안 위험성과 대처법까지 자세히 정리했습니다.
1. 로보락 정보유출 논란의 배경
최근 들어 로봇청소기, 스마트TV, AI 스피커 등 사물인터넷(IoT) 기기의 보안 문제가 끊임없이 제기되고 있습니다. 그 중에서도 샤오미 계열의 로보락(Roborock) 청소기는 사용자 수가 급격히 증가하면서 ‘정보유출 위험성’에 대한 우려가 커지고 있습니다.
사용자 커뮤니티, 뉴스, 보안 전문가들은 공통적으로 다음과 같은 문제점을 제기하고 있습니다:
- 청소 경로 및 위치 정보 수집
- 집 구조와 내부 레이아웃을 기반으로 한 지도 데이터 저장
- 앱을 통한 과도한 권한 요청 (카메라, 위치, 마이크 등)
- 서버가 중국 소재라는 점에서 불안감 존재
단순한 생활가전으로만 여겨졌던 로봇청소기가 이제는 사생활 침해나 정보 유출의 경로가 될 수 있다는 점에서, 사용자의 주의가 필요합니다.
2. 실제 제기된 보안 문제 사례
다수의 보안 커뮤니티에서는 로보락 제품을 포함한 일부 스마트 청소기 제품에서 다음과 같은 문제를 발견했다고 보고했습니다:
- 해외 서버와 주기적으로 통신: 일부 로보락 제품은 중국 소재 서버로 데이터를 보내는 것으로 분석됨
- 데이터 익명화 미흡: 청소기 맵 데이터가 특정 가정의 구조를 구분 가능하게 전송됨
- 앱 차단 후에도 와이파이 연결 시도: 사용자가 앱 접근을 차단해도, 청소기가 계속 인터넷 연결을 시도함
2023년 말, 해외 보안 포럼에서는 로봇청소기 데이터를 해킹해 집 구조 및 사용자 이동 패턴을 알아낸 사례가 공개되었으며, 이는 실제 범죄로 악용될 수 있는 가능성을 시사했습니다.
3. 어떤 정보가 유출될 수 있나?
로봇청소기, 특히 카메라와 센서를 내장한 제품의 경우 아래와 같은 정보가 유출될 수 있습니다:
- 청소 경로, 집 구조 지도
- 외출 여부, 사용 시간 등 생활 패턴
- 와이파이 연결 정보
- 사용자 위치 정보
- 스마트폰과의 연동 데이터 (음성명령 기록 등)
이러한 데이터가 외부로 유출되거나 제3자에 의해 악용될 경우, 단순한 사생활 침해를 넘어 주거침입 위험, 개인정보 판매, 광고 타겟팅 등으로 이어질 수 있습니다.
4. 로보락 측 입장
로보락 본사는 아래와 같은 공식 입장을 밝혔습니다:
- “사용자 정보는 암호화 및 익명화된 형태로 전송됩니다.”
- “모든 데이터 수집은 사용자의 동의 하에 이루어지며, 서버는 GDPR 등 국제 보안 규정에 따라 관리됩니다.”
- “로보락은 OTA 업데이트를 통해 보안 취약점을 지속적으로 개선하고 있습니다.”
하지만 이와 같은 설명에도 불구하고 사용자는 여전히 불안감을 느끼고 있으며, ‘정보가 완전히 보호되고 있는가’에 대한 확신은 부족한 상황입니다.
5. 사용자가 할 수 있는 보안 대책
로보락 제품을 포함한 IoT 기기를 사용하는 경우, 아래와 같은 보안 수칙을 반드시 실천해야 합니다:
✅ 앱 접근 권한 제한
- 위치, 마이크, 카메라 권한은 꼭 필요한 기능이 아니면 허용하지 마세요.
✅ 게스트 와이파이 사용
- 로봇청소기 등 IoT 기기는 분리된 와이파이 네트워크에 연결하면 해킹 위험을 낮출 수 있습니다.
✅ 클라우드 기능 OFF
- 로보락 앱 설정에서 클라우드 기능을 해제하고, 가능한 한 로컬 모드로 운용하세요.
✅ 펌웨어 자주 확인
- 보안 취약점이 발견되면 OTA 업데이트로 수정되므로, 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다.
✅ 의심될 땐 인터넷 연결 차단
- 기본적인 청소 기능은 앱 없이도 사용 가능합니다. 보안 우려가 클 경우 인터넷 차단도 고려해보세요.
6. 로보락을 계속 써도 괜찮을까?
보안은 완벽하지 않습니다. 어떤 기기든 해킹 가능성은 존재하며, 특히 인터넷에 연결된 모든 IoT 기기는 위험에 노출될 수 있습니다.
하지만 사용자가 경각심을 가지고 적절한 설정을 한다면, 리스크를 상당 부분 줄일 수 있습니다.
로보락 자체가 ‘무조건 위험한 제품’은 아니며, 편의성과 보안을 어떻게 균형 있게 운용하느냐에 따라 전혀 다른 결과가 나올 수 있습니다.
7. 마무리: 정보는 내가 지킨다
편리한 기술이 늘어나면서, 동시에 우리 삶의 많은 부분이 외부에 노출되고 있습니다.
로보락 청소기 역시 철저한 보안 인식과 점검이 전제되지 않으면, 예상치 못한 피해로 이어질 수 있습니다.
지금 사용하는 로봇청소기, 안전하게 설정되어 있는지 꼭 한 번 확인해보세요.
정보는 제품이 아니라, 사용자 스스로가 지키는 시대입니다.